Observance et suivi des traitements

Maintenir le lien avec vos patients entre les consultations. Détecter les difficultés avant qu’elles s’aggravent.

Après chaque intervention, le patient rentre chez lui. Vos équipes ne peuvent pas être là. Curecall, si.

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Ils nous font confiance

Entre deux rendez-vous, les patients sont seuls face à leur traitement. Certains oublient, d'autres arrêtent sans le signaler, d'autres vivent des effets indésirables qu'ils ne savent pas à qui remonter. Sans contact systématique entre les consultations, ces situations ne sont détectées que lors du rendez-vous suivant, parfois trop tard.

Sans Curecall, le suivi s'arrête à la sortie de consultation.

Aucun contact systématique entre deux rendez-vous pour vérifier que le traitement est suivi

Les patients qui rencontrent des difficultés (effets indésirables, oublis,) ne savent pas toujours comment les signaler entre deux consultations

Les équipes découvrent les problèmes d'observance au rendez-vous suivant, quand il est parfois trop tard pour ajuster

Pas de données structurées sur le vécu patient entre les consultations pour alimenter le dossier

Comment ça fonctionne avec Curecall ?

Des messages réguliers

sont envoyés au patient selon le rythme défini par l'équipe médicale, rappels, questions sur le ressenti, confirmation de la prochaine consultation

Le patient répond en quelques mots

depuis son téléphone, sans application ni connexion, en SMS ou en RCS avec des boutons de réponse pré-remplis qui facilitent l'engagement dans la durée du suivi

Les situations qui nécessitent une attention

remontent dans la liste de travail : non-réponse, difficulté signalée, signes préoccupants

Ce que les établissements observent

Tous les patients sont contactés au même moment, avec les mêmes questions structurées, selon le protocole de votre service. La prise en charge est homogène et traçable pour chacun.

Le lien avec le patient ne s'interrompt pas entre les consultations. Les équipes sont alertées quand une situation mérite leur attention, pas seulement au rendez-vous suivant

Les données collectées alimentent le dossier patient et peuvent soutenir des démarches PREMs/PROMs.

-90%

D'appels du lendemain

98%

Des patients lisent nos SMS

92%

De taux de réponses à nos messages

Photo d'une patiente avec une infirmière.

Le suivi de vos patients, comme il devrait être.

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