Curecall est compatible avec tous les DPI, tels que Maincare, AREA (Soletys), Ophtix (Ophtel), Oplus, Hopital manager etc. La solution se connecte à vos logiciels métier si votre éditeur de logiciel permet une connexion. Une fois votre contrat signé, nous n'aurons besoin que de quelques informations pour configurer votre compte et l’adapter à vos besoins.

Curecall est capable de s’interfacer avec les DPI via le protocole HL7. Les flux utilisés sont ADT (identité) et SIU (rendez-vous). En retour, Curecall peut transmettre des comptes-rendus PDF pour chaque patient, via un ORU.

Les données de vos patients sont conservées par Curecall et hébergées en France, par une entreprise française, sur un serveur HDS sécurisé.

Oui, toutes les données sont sécurisées et hébergées par un hébergeur agréé par le ministère de la santé. Curecall est un dispositif médical certifié par la Haute Autorité de Santé.

Nous sommes référencés chez Resah et bientôt sur d’autres centrales d’achats spécialisées.

Non, ce n'est pas un système de licence. Curecall est une solution Saas. Chez nous, vous ne payez que pour les patients que vous suivez réellement et qui sont actifs.

Curecall est un logiciel SaaS, vous pouvez l’installer sur votre ordinateur professionnel ou consulter votre compte en ligne depuis n’importe quel appareil.

Tout d’abord, sachez que les bugs informatiques sont rares. Notre priorité est de vous proposer une solution fiable et fonctionnelle.

En cas de bug, rassurez-vous, nous assurons la continuité du système pendant le temps de la résolution du problème. Pour les bugs majeurs, nous déployons des correctifs en urgence.

Signalez-nous le bug via notre fenêtre de tchat située en bas à droite sur le logiciel et le site web Curecall.

L’information remonte à notre équipe technique en temps réel et de façon automatique pour un traitement rapide.

Toutes les mises à jour Curecall sont gratuites et prises en charge pour nos équipes afin d’assurer une amélioration constante de notre solution.

Le cycle de mise à jour est d’environ 1 fois par mois pour les ajouts de fonctionnalités, et 1 fois par semaine pour les correctifs de bugs mineurs. Les mises en production se font la nuit, en dehors des heures de bureau françaises.

Le SMS permet d’obtenir des taux de réponse et d’interaction élevés, avec un taux d'ouverture moyen de 95%. Pas besoin d’installation fastidieuse, il suffit d’avoir un téléphone. Tout le monde sait utiliser un SMS, quel que soit l'âge et la situation socio-professionnelle.

Curecall couvre l’ensemble des spécialités médicales nécessitant un suivi patient. Nous travaillons main dans la main avec des professionnels de santé et un comité scientifique pour rédiger et valider les protocoles-types. Le suivi est ensuite adapté au fonctionnement et aux usages de votre établissement de santé.

Tous nos protocoles sont 100% personnalisables. Curecall vous accompagne dans la personnalisation de vos contenus et SMS adaptés à votre pratique médicale. Vous pouvez envoyer vos propres SMS au patient, éditer un rappel ou modifier les informations de suivi.

Si Curecall est notifié d’une annulation de rendez-vous, les SMS ne partent pas. Idem dans le cas d’un déplacement de rendez-vous : les SMS sont alors reprogrammés de façon automatique. Notez que ceci est valable si Curecall reçoit l’information d’annulation.

Ce service est gratuit et nécessite en général moins de deux heures pour être appliqué. La durée peut varier en fonction de vos besoins.

3 semaines en moyenne. La durée varie en fonction de votre projet.

Oui, c’est tout à fait possible. Toutes les informations récoltées remontent via votre interface de suivi et qualifient pour vous les urgences et la situation du patient.

Le suivi via Curecall est réalisé à 100% par SMS. Le patient reçoit toutes les consignes au bon moment pour éviter les oublis et réduire sa charge mentale.

Contrairement aux applications, le SMS est moins sensible aux différences catégorielles comme l’âge. Notre patientèle est majoritairement âgée et notre solution offre un taux d’ouverture de 98% en moyenne. La solution ne nécessite aucun téléchargement, installation ou apprentissage.

Oui. Avec Curecall, automatisez votre suivi pré et post-opératoire et accompagnez vos patients par SMS à toutes les étapes de leur parcours ambulatoire. Libérez-vous des appels du lendemain et qualifiez vos relances sans efforts supplémentaires.

Oui, tout à fait. Curecall intègre vos propres contenus dans le protocole de suivi. Documents, vidéos, contenus écrits, questionnaires : ajoutez-y ce que vous voulez. Curecall dispose d’un système qui permet de générer des questionnaires 100% personnalisés puis de les transmettre à vos patients via un lien par SMS.

Oui. Curecall analyse les réponses de suivi de chaque patient et qualifie vos urgences grâce à des alertes de surveillance personnalisables. Ce système d’alerte vous permet d’économiser du temps soignant et des ressources humaines en identifiant pour vous les patients ayant besoin d’un appel. Un système personnalisable de télésuivi qui permet de détecter la moindre complication ou situation d’inobservance.

Oui, bien sûr. Contactez vos patients à tout moment en leur rédigeant des messages personnalisés via le logiciel Curecall.

Deux rôles sont possibles : administrateur ou utilisateur standard.

L’administrateur a accès aux données de facturation. Il a la possibilité de supprimer les accès d’un utilisateur standard présent dans le projet. Il peut aussi modifier les données de profil des autres utilisateurs. Il est possible d’avoir plusieurs administrateurs.

Lors de votre inscription, vous devrez également définir votre fonction : docteur ou paramédical. Les accès aux données des patients sont limités et seuls les médecins ont accès aux données sensibles.

En vous connectant à votre compte Curecall, vous accédez à une interface de visualisation des utilisateurs et de leurs rôles dans votre projet.